Inter Mutuelles Habitat - Groupe IMA

Notre Réseau.

Le réseau de prestataires

Nous apportons aux assurés victimes d’un sinistre habitation des solutions basées sur la complémentarité entre le digital et la force de notre réseau de + de 1 600 prestataires répartis dans toute la France.
IMH et son réseau ont développé, grâce à leurs expériences, la faculté de s’adapter rapidement et efficacement aux catastrophes climatiques d’envergure. Nous avons su être réactifs et anticiper dès que possible les demandes des assurés de nos Grands Comptes.
Fort de l’expérience acquise lors des précédents évènements climatiques, IMH apporte aujourd’hui une réponse personnalisée et vous accompagne dans les moments où vous en avez le plus besoin.


Un pilotage efficace et singulier

Le réseau de prestataires


Plombier
Chauffagiste
Électricien

Nettoyage

Gros œuvre

Menuisier
Vitrier
Serrurier

Embellissement

Nos responsables de secteurs sur le terrain garantissent
un pilotage efficace et régulier de notre réseau.

Pilotage efficace du réseau prestataires IMH

Grâce à des outils dédiés permettant ainsi d’avoir un réseau de qualité et qualifié : une sélection rigoureuse des prestataires, un maillage du réseau optimisé permettant de couvrir l’ensemble du territoire, un barème performant établi et validé par un comité d’experts, une mesure permanente de la qualité de service (inspections, experts en interne).

Nos prestataires agréés doivent répondre à un cahier des charges strict :

  • Prise de contact avec le bénéficiaire dans les 48h
  • Délais d’intervention contractuels
  • Respect d’une grille tarifaire par métier